Наши људи: Баки Реган Цхапел Хилл Схеен
Садржина
Радост је увек опција
Упознајте Бакија Рејгана, преко 30 година ради на томе да сваком клијенту улепша дан.
У Цхапел Хилл Тире-у смо научили да срећни запослени стварају срећне купце. Током протеклих 30-ак година, Баки Раган је то доказао много пута. Сваки дан је дочекивао са сјајним ставом и давао све од себе да се људи осећају срећније него када их је затекао.
Услужни консултант у нашем Универзитетском тржном центру, Баки је кренуо стопама свог оца када је почео да ради са нама 1989. године. Његов отац је био део нашег тима у Универзитетском центру када смо се преселили на ту локацију 1972. године.
„Просто је добро искуство радити поред мог оца“, рекао је Баки. „Много ме је научио.
Планирајући сопствени курс, Баки је постао миљеник клијената, стварајући радосне интеракције са људима којима служимо. „Нису сви срећни да одведу свој ауто у продавницу. Они су већ забринути за трошење новца, па се трудим да их насмејем“, рекао је он.
„Људи га воле. Он сваког познаје“, рекао је Шон Мекнели, који блиско сарађује са Раганом као менаџер продавнице у Универзитетском тржном центру. „Један од главних разлога је тај што већину времена даје све од себе.
Пре неколико година, ураган је прошао кроз Северну Каролину и многи су се плашили да ће после њега доћи до несташице гаса. Знајући да је стара клијентица била забринута да неће моћи да се креће, „Баки је ушла у 6 ујутро, напунила ауто гасом и вратила јој га“, рекао је Мекнели. „Он чини добре ствари за многе људе, али ово је било превише.
„Он је поштен момак“, рекао је колега Џон Огбурн. Он ће стално прегледавати фактуре и ако буде имао било каквих питања о плаћању, стао ће на страну клијента.”
Без сумње, Раган иде изнад и даље сваког дана како би подигао дух оних око себе. Истовремено, осећа се захвалним што је провео последње три деценије са Чапел Хил Тајром. Рекао је: „Сви људи овде су дивни. Они раде оно што кажу и веома добро брину о вама. Свиђа ми се посао који радим."
Баки Раган иде далеко даље од једноставног поправке аутомобила и продаје гума. Шири позитиву у свакој прилици, знајући да обичан осмех има дуг пут. Као што смо споменули, овде у Цхапел Хилл Тире-у смо научили да срећни запослени стварају срећне купце, а Баки Раган нас је свакако убедио на много начина.
Назад на ресурсе
