Мерцедес ПРО - дигитални командни центар

Дигитална комуникација са аутомобилом, теледијагностика, планирање руте за заобилажење саобраћајних гужви у реалном времену? Сада је то могуће, и штавише, једноставно захваљујући услугама повезивања које пружа Мерцедес ПРО - оне чине вожњу безбеднијом, економичнијом и пријатнијом.

Савремено пословање захтева да све важне информације буду доступне што је брже могуће у реалном времену – то је посебно важно тамо где су „запослени“ аутомобили који су стално у покрету. Од тога често зависи ефикасност целе компаније. Стога, у данашњем свету, возило, чак и најбоље, не може бити само возило – више се ради о креирању интегрисаног алата који ће задовољити све потребе купаца који користе доставна возила у свом раду. Овај циљ је био основа стратегије промоције коју је 2016. године покренуо Мерцедес-Бенз Ванс. Тако је бренд постепено почео да се трансформише од произвођача аутомобила у провајдера интегрисаних решења за мобилност заснованих првенствено на могућностима дигиталних услуга које се стално развијају.

 

Као резултат тога, када је нова генерација Спринтера, водећег великог комбија из Мерцедес-Бенза, изашла на тржиште 2018. године, дигиталне услуге Мерцедес ПРО су такође дебитовале и почела је нова ера у вожњи. Како то ради? Једноставно речено: дигиталним повезивањем аутомобила са рачунаром власника и паметним телефоном возача. Фабрички инсталиран у Спринтер, а сада и у Вито, ЛТЕ комуникациони модул, у комбинацији са Мерцедес ПРО порталом и Мерцедес ПРО цоннецт апликацијом за паметне телефоне, чине три кључна елемента ефикасне логистике: возило - компанија - возач повезан у реалном времену. време. Поред тога, ови алати су подједнако функционални и ефикасни за предузетнике са једном или две машине, као и за више од једне.

Услуге Мерцедес ПРО - шта је то?

Тематски организоване услуге Мерцедес ПРО покривају кључне области свакодневне употребе Спринтера или Вита.

И тако, на пример, у пакету Ефикасно управљање возилом укључује статус возила, логистику возила и упозорење о крађи. Информације о стању возила (ниво горива, очитавање километраже, притисак у гумама итд.) омогућавају власнику или возачу да лакше и скоро у реалном времену процени спремност аутомобила за следећи потез. Са алатом за управљање возилом на порталу Мерцедес ПРО, власник има потпуни преглед онлајн статуса свих својих возила, чиме избегава непријатна изненађења.

Функција Вехицле Логистицс, заузврат, осигурава да власник увек зна где су сва његова возила. На тај начин може боље и ефикасније да планира своје руте и брже реагује, на пример, на неочекиване резервације или отказане курсеве. Коначно, упозорење о крађи, где је време од суштинског значаја и са тренутним информацијама и услугама локације, можете брже да пронађете украдено возило. Наравно, мање крађа возног парка такође значи ниже стопе осигурања и мање муке у вашим свакодневним операцијама.

У другом паковању Услуге помоћи – клијент добија услугу управљања прегледом, у оквиру које се увек информише о тренутном техничком стању возила, а потребне провере или поправке се сигнализирају у алату за управљање возилом. Истовремено, жељени Мерцедес-Бенз овлашћени сервисни центар може сачинити предлог за неопходно одржавање, који се шаље директно власнику. Овај алат не само да значајно смањује ризик од непланираних застоја било ког возила, већ и чињеницу да сва питања везана за рад аутомобила одузимају много мање времена и пажње, јер су све информације лако доступне на једном месту. Поред тога, пакет укључује тренутну помоћ у случају несреће или квара, Мерцедес-Бенз систем за хитне позиве и ажурирање софтвера. Ове функције су такође савршено допуњене даљинском дијагностиком возила и теледијагностиком. Захваљујући првом од њих, овлашћени сервис може даљински пратити стање аутомобила и успоставити контакт са његовим власником ако је потребно извршити сервис или поправку. На овај начин, када је, на пример, заказан преглед, радионица може да провери онлајн шта треба предузети на аутомобилу, унапред припреми понуду, наручи резервне делове и закаже термин. Као резултат тога, време проведено на сајту је краће, а трошкови се могу планирати унапред. Подршка за теледијагностику додатно смањује ризик од неочекиваног квара, јер систем може, на пример, сигнализирати потребу за заменом кочионих плочица довољно рано.

 

пакет навигација То пре свега значи већи комфор и уживање у свакодневном раду за воланом Спринтера. Он је блиско повезан са револуционаром МБУКС инфотаинмент систем и укључује и саму паметну навигацију са могућношћу ажурирања онлајн мапа (чиме се избегавају ситуације у којима се навигација изненада губи због чињенице да „не зна“ новоотворени пут или тренутне заобилазнице на рути), као и многе друге корисне карактеристике. Једна од њих су информације о саобраћају уживо, захваљујући којима систем бира руту на начин да избегне саобраћајне гужве, застоје или друге неповољне догађаје на путу до одредишта. Захваљујући томе, чак и током вршних сати, можете ефикасније стићи до одредишта, упркос количини саобраћаја, а такође и предвидети тачно када ће се то догодити. Лако је замислити колико живаца ово може да уштеди возачима и купцима који чекају на испоруку, на пример. На централном дисплеју МБУКС система возач ће видети не само саму руту, већ и информације о могућности паркирања возила, као и временским условима. Овај пакет укључује приступ свим мултимедијалним садржајима које нуди МБУКС, укључујући напредни систем гласовне контроле са препознавањем говорног језика, као и интернет претраживач и Интернет радио. Ливе Траффиц је такође доступан за нови Вито опремљен са Аудио 40 радио навигационим системом.

Дигиталне услуге Мерцедес ПРО такође нуде даљински управљач за возило које вам, као што име говори, омогућава да отворите и затворите свој Спринтер или Вито без кључа на мрежи. Возач који је додељен аутомобилу такође може даљински укључити грејање и проверити стање аутомобила (на пример, ако су сви прозори затворени). Ова функција је такође корисна када постоји потреба да се нешто уклони или утовари у аутомобил, а возач је већ завршио свој посао - на пример, можете да снабдете сервисера са потребним деловима и алатима за следећи посао. дан. Ово решење такође помаже у бољој заштити возила и његовог садржаја од крађе.

Коначно - имајући на уму еСпринтер и еВито - створен је Дигитално управљање електричним возиломшто укључује, између осталог, функције као што су управљање пуњењем и регулација температуре.

 

шта то ради?

Сви ови пакети се могу прилагодити на основу потреба корисника и доступни су у најновијим верзијама Спринтер-а и Вито-а. Оба ова возила су већ у рукама купаца и, према испитивањима јавног мњења које је спровео произвођач, они су већ искусили многе погодности које се односе на коришћење Мерцедес ПРО услуга. Пре свега, они се односе на време које треба потрошити на рад аутомобила у компанији. Праћење датума прегледа, стање возила, планирање руте - све ово одузима огромну количину времена. Према мишљењу испитаника, профит достиже чак 5-8 сати недељно, према скоро 70 одсто. анкетирани корисници. Заузврат, чак 90 одсто. Један од њих тврди да им Мерцедес ПРО такође омогућава да минимизирају трошкове, а самим тим и повећају ефикасност, према онлајн анкети спроведеној у децембру 2018. године, која је обухватила 160 корисника Мерцедес ПРО. За компанију чији се профит заснива на ефикасности и агилности возила, ове врсте алата такође значе могућност да опслужују више купаца по нижој цени. Боље планиране руте, могућност бржег доласка до купца, избегавање саобраћајних гужви, избегавање неочекиваних застоја, планирање прегледа унапред – све то чини да компанија ради несметаније, купци су задовољнији квалитетом услуге, а власник возила може фокусирати се на развој пословања. Јер, као што сваки предузетник зна, аутомобили су такође запослени, а да би радили добро и ефикасно, њима се мора пажљиво управљати, а за то су потребни разноврсни и добро дизајнирани алати: као што је Мерцедес ПРО.