Šta učiniti u slučaju spora sa mehaničarom?

Da li se ne slažete sa svojim mehaničarom oko iznosa isplate? Da li ste nezadovoljni izvršenim popravkama? Evo nekoliko saveta za ostvarivanje svojih prava. I iznad svega, sledeći put razmislite o korišćenju našeg Online kalkulator ponude da biste izbegli neprijatna iznenađenja pri plaćanju.

🚗 Koje su odgovornosti mehaničara?

Za početak, znajte da nema razlike između vašeg seoskog mehaničara, auto centra i prodavca. Сви они подлежу истој обавези саветовања и обавези резултата.

Obaveza prijave:

Vaš mehaničar treba da vas posavetuje o najefikasniji popravci i da vam što jasnije objasni u čemu se sastoji: tako kaže zakon (član L111-1 Kodeksa potrošača)!

Ako utvrdi da su potrebne dodatne popravke, mora da vas obavesti i dobije vašu pismenu saglasnost pre nego što nastavi.

Posvećenost rezultatu:

Vaš mehaničar takođe duguje rezultat! On mora izvršiti popravke prema dogovoru i biće odgovoran ako se problem pojavi nakon popravke. Zato ima pravo da odbije da se meša u vaš automobil ako smatra da to ne može da uradi kako treba.

U slučaju novog kvara, imate pravo da tražite od svog mehaničara da vam nadoknadi troškove ili da besplatno popravi vaš automobil (članovi 1231 i 1231-1 Građanskog zakonika).

Добро је знати: Tačna dijagnoza nije za vas, već za mehaničare! Ne možete biti odgovorni za pogrešnu dijagnozu.

🔧 Kako izbeći sporove sa mehaničarom?

Da biste izbegli bilo kakva neprijatna iznenađenja, prvo pitajte svog mehaničara za ponudu. On je dužan da to uradi ako ga pitate. Jednom potpisana, cena se ni pod kojim okolnostima ne može menjati bez vašeg pristanka.

Ako je cenu intervencije previše teško proceniti, možete zatražiti nalog za popravku od svog mehaničara. Овај документ ће детаљно описати стање вашег возила и предстојеће поправке. Ni pod kojim uslovima Vaš mehaničar ne sme da obavlja dodatne radove bez Vaše pismene saglasnosti.

Добро је знати: Iako relativno retko, mogu se primeniti naknade. Међутим, ваш механичар вас мора о томе обавестити пре фактурисања.

Na kraju, na računu mora biti naveden trošak svake operacije, poreklo i cena rezervnih delova, registracija i kilometraža vašeg automobila.

?? Šta učiniti u slučaju spora sa svojim mehaničarom?

Da bismo vam pomogli da jasnije vidite, evo različitih vrsta kontroverzi na koje možete naići kod mehaničara:

• Lom ili anomalija nakon intervencije mehaničara
• Обрачун без претходне процене
• Преувеличавање
• Оштећење вашег аутомобила од стране механичара

Pokušajte da rešite spor sa svojim mehaničarom sporazumno.

Као први корак, саветујемо вам да се обратите свом механичару како бисте пронашли компромис. Ovo je najjednostavnije i najjeftinije rešenje za vas!

Da biste povećali svoje šanse za uspeh, prikupite sve dokaze i argumente koje imate. И изнад свега, будите љубазни!

Ako uspete da postignete dogovor, on mora biti u pisanoj formi i obe strane će ga potpisati. Ako vam, pak, vaš mehaničar ne odgovori, savetujemo vam da pošaljete overeno pismo sa opisom vašeg problema i raznim dokazima.

Pokušaj pomirenja dve strane

Ako ne možete da pronađete zajednički jezik sa svojim mehaničarom, možete besplatno kontaktirati globalnog preprodavca. On vam može pomoći da se dogovorite i formalizujete, pod uslovom da vlasnik garaže prihvati sporazum.

Odlazak na nadležni sud da rešite spor sa vašim mehaničarom

Ako niste uspeli da se dogovorite i ako iznos to opravdava, možete pozvati ljubaznog stručnjaka. On će morati da identifikuje moguće odgovornosti i posebno neispravne popravke.

Након његове стручности, можете ићи на суд. Imajte na umu da se morate obratiti različitim sudovima u zavisnosti od iznosa spora:

• Lokalni sudija za sporove manje od 4 evra
• Okružni sud za sporove između 4 i 000 evra
• Visoki tribunal za sporove preko 10 evra.

Sudija može slobodno da putuje, ali ćete morati da platite troškove sudskih izvršitelja, advokata i veštačenja. Међутим, судија може наредити власнику гараже да вам плати неке или све ове трошкове.

Da li su pravni troškovi previsoki za vas? Пре него што се одрекнете својих права, проверите да ли можете добити правну помоћ! Na osnovu vaših resursa, ova državna pomoć može pokriti sve ili deo vaših pravnih troškova.

Zaista ne želimo da dođete do ovoga. Ali sledeći put razmislite o tome da pozovete jednu od naših pouzdanih garaža! Svakako ćete izbeći bilo kakva neprijatna iznenađenja. Naše garaže rade u skladu sa našom poveljom poverenja. I naše мрежни калкулатор понуда вам омогућава да знате цену пре него што одете у гаражу!