Ауто кућа не даје новац за продати аутомобил: шта да радим?
Данас многе ауто куће нуде велики број услуга, поред главне - продаја нових аутомобила. Дакле, ако желите да купите нови аутомобил, а немате довољно новца, можете користити услугу Траде-ин, односно долазите са старим аутомобилом, они га процене, обрачунавају вам провизију и дају вам значајан попуст на куповину новог возила.
Поред тога, заступство може да делује као посредник између продавца половних аутомобила и купца. У том случају, ако не пристанете на износ који су спремни да вам одмах плате (а он је по правилу 20-30% нижи од стварне тржишне цене), закључује се уговор између вас и салона. , који наводи све услове:
- Комисија;
- период током којег ће аутомобил бити паркиран бесплатно;
- услови повратка ако вам изненада хитно затреба аутомобил;
- трошкови додатних услуга: складиштење, дијагностика, поправке.
Када се нађе купац спреман да плати цео износ, ауто кућа узима део новца за себе, а остатак вам плаћа картицом или у готовини. Али, нажалост, ова опција је могућа и када је аутомобил успешно продат, али клијент није плаћен. Шта учинити у овом случају?
Разлози неплаћања од стране ауто куће
Пре свега, морате да схватите зашто је ова ситуација уопште могућа.
Разлози могу бити неколико:
- посебни услови уговора – можда нисте приметили ситним словима напомену да се исплата накнаде од продаје може извршити у одређеном року, односно не одмах;
- менаџери ауто куће су приход уложили у банку да би добили камату - морате признати да чак и за месец дана можете зарадити још 10-20 хиљада са милион рубаља;
- одбијање може бити мотивисано и недостатком сопствених средстава, која су „у послу“: плаћа се нова серија аутомобила, а ви сте храњени „доручком“.
Могу се применити и друге шеме. Не може се искључити ни могућност баналне грешке. Зато будите опрезни када састављате уговор, поново га пажљиво прочитајте и слободно питајте да ли вам нешто није јасно.
Како могу да вратим свој новац?
Ако сте пажљиво поново прочитали уговор и нисте пронашли никакве напомене о продужењу рока плаћања, или је овај временски период истекао, а новац још увек није примљен, мораћете да поступите на следећи начин:
- напишите притужбу и пошаљите је у продавницу аутомобила, детаљно наводећи суштину проблема;
- обавезно назначите да такве радње потпадају под члан „Превара“, чл. 159 Кривичног законика Руске Федерације - ограничење слободе до 5 година;
- ако ауто кућа не жели да реши проблем мирним путем, можете се обратити полицији са захтевом да изврши проверу делатности ове компаније;
- На основу резултата инспекцијског надзора, донети одлуку о обештећењу: салон добровољно уплати цео износ, или се обратите суду и онда ће они морати да одговарају у потпуности по закону.
Јасно је да је свака продавница аутомобила озбиљна канцеларија, која нужно има особље искусних адвоката. Такође су укључени у састављање уговора са клијентима. Односно, мало је вероватно да ћете моћи нешто да постигнете сами, па поверите састављање тужбе и тужбе на суду не мање искусним ауто адвокатима.
Ако дође до суда, то ће значити само једно - уговор је састављен тако да се максимално заштити ауто кућа и њен углед. У ствари, компанија ће брзо схватити да заиста греше и покушаће да не изнесе ствар на суд.
Како избећи такве ситуације?
Прво, задржите копије и оригинале свих докумената: ПТС, признанице, СТС, ДЦТ, итд. И још боље, оригинал ПТС држите код себе, ако је то дозвољено правилима.
Друго, радите само са провереним салонима, јер се може десити да дођете по свој новац, а они ће вам рећи да овде нема салона и да га никада није било. Потражите информације на Интернету. На нашем сајту се налазе и чланци о званичним дилерима различитих марки аутомобила, којима можете веровати 100%.
Треће, ако почну да вам говоре „Вратите се сутра“ или „Не сећамо вас се јер је тај менаџер већ дао отказ“, покажите им уговор и подсетите их на Кривични законик. Поред тога, имаћете свако право да се обратите арбитражи ако износ штете прелази 300 хиљада рубаља, и да покренете стечајни поступак за организацију, јер не може да се носи са својим финансијским обавезама. И ово ће бити тежак ударац репутацији.
Не препуштајте ствари случају и активно браните своју позицију.
Учитавање…