Интернет потрошачки трендови
На основу интервјуа са 100 људи у више од 000 земаља, идентификовани су главни потрошачки трендови који ће се десити у 40. години и касније. Студија је спроведена 2012. године, пре него што су објављене информације о АЦТА-и. Један од најважнијих трендова је да је мрежно повезивање постало једнако важно као путеви и струја, а друштвени медији обликују нове начине за испоруку порука. Поред тога, потрошачи верују да данас свако може да пружи мрежне услуге. Истраживање ЦонсумерЛаб-а показује да би интернет био последња ствар од чега би се потрошачи одрекли ако би били приморани да смање трошкове.
Ево 10 најбољих потрошачких трендова: 1. Умрежавање је краљ. Постао је важан као и ваздух који удишемо. Потрошачи наводе да би интернет био последње чега би се одрекли ако би морали да смање трошкове. 2. Свако може да пружи мрежне услуге. Постоји огромна потражња за новим услугама. Да ли Интернет омогућава креирање нових решења, као што су апликације? и за предузећа и за потрошаче. 3. Друштвене мреже стварају нове начине за испоруку порука. Друштвени медији све више користе фотографије, музичке спотове и музику, а сада такође олакшавају потрошачима да процене тачност информација дељењем коментара на друштвеним мрежама. 4. Мобилни телефони играју виталну улогу у свакодневном животу. Потрошачи су највише заинтересовани за мобилне услуге које су директно повезане са њиховим непосредним окружењем или локалним сервисним тачкама. 90% свих власника паметних телефона их увек носи са собом, а само 80% каже да увек носе новац са собом. 5. Транспарентност над приватношћу. Људи се навикну да им живот буде транспарентан, па очекују да се на исти начин понашају и компаније и институције. 6. Рачунарство у облаку олакшава многе ствари. Дељење информација и стално повезивање више уређаја на Интернет постаје норма међу потрошачима, што подстиче усвајање многих услуга заснованих на облаку. Лакоћа употребе овде игра велику улогу. 7. Жене помажу популаризацији паметних телефона. Истраживање корисника паметних телефона из 2011. показало је да мушкарци чешће користе нишне услуге, док жене много чешће користе главне услуге као што су гласовни позиви, СМС и Фацебоок. Активним интегрисањем употребе свих комуникационих канала у један уређај, жене помажу популаризацији паметних телефона на масовном тржишту. 8. Куповина је лакша. 67% корисника паметних телефона заинтересовано је за мобилна плаћања. Плаћања не треба разматрати одвојено, већ би требало да се дешавају у контексту свакодневних куповина? на пример, у комбинацији са информацијама о производу, наградним поенима, рачунима о испоруци, па чак и навигацијом у тржном центру. 9. Можете се повезати на било шта. Мобилни подаци су претекли гласовне позиве у четвртом кварталу 2009. и удвостручио их у првом кварталу 2011. Корисници су све више повезани на Интернет и на околне објекте као што су аутомобили, аутомати, шалтери за продају карата, итд. 10 У несигурним временима, потрошачи желе да имају контролу. У временима економске неизвесности или природне катастрофе као што је земљотрес, интересовање потрошача за комуналне услуге као што су вода и струја расте. Слично томе, померање расположивог дохотка ствара потребу да потрошачи контролишу коришћење услуга.
