Оштећен аутомобил током евакуације - шта да радим? КАСЦО накнада

У великим градовима активно раде шлепери, који погрешно паркиране аутомобиле одвозе до места за одлагање. Возачи прибегавају помоћи шлепера у случајевима када се возило поквари услед удеса или техничких кварова.

Иако у службама евакуације ради квалификовано особље, оштећења на транспортованим возилима нису ретка. Шта учинити ако вам је аутомобил оштећен током евакуације? Ко је дужан да плати одштету или скупе поправке?

Могу се претпоставити три главне ситуације оштећења возила:

• возач је сам позвао шлеп возило и уз његово знање причињена је штета;
• аутомобил је оштећен без знања власника;
• штета је направљена у казненом простору.

Размотримо све ове ситуације одвојено.

Позивање шлепера када вам се ауто поквари

Ако се, на пример, мотор заглавио на путу или мењач није успео, морате позвати манипулатора са клизном платформом или витлом. Аутоадвокати инсистирају да се пре утовара аутомобила на платформу састави потврда о пријему. Такође је препоручљиво направити попис свих ствари у пртљажнику и кабини. Ако је могуће, можете сликати каросерију аутомобила из различитих углова. Састављени папир мора потписати сам власник и представник техничке службе.

Сходно томе, имајући при руци овај опис, лако можете потврдити да је одређена штета настала током процеса евакуације. Служба за евакуацију мора да плати штету. По правилу, у озбиљним сервисима сви транспортовани аутомобили су осигурани, а са власником се потписује стандардни образац уговора у коме су наведене све битне карактеристике каросерије - велике огреботине, удубљења, рђе итд. Ако их нема, ово чињеница је назначена у преносном акту.

Уговор је састављен у дупликату и може се користити као главни доказ при подношењу потраживања. Наравно, штету морате пријавити одмах након што се открије током инспекције, иначе можете бити оптужени да покушавате да своје проблеме припишете служби за евакуацију. Обично је дато 10 дана за добијање званичног одговора. Уколико ваш захтев није удовољен, потребно је спровести независно испитивање и поднети тужбу са свим расположивим доказима. Нема другог начина да добијете надокнаду, чак и ако постоји КАСЦО - према КАСКО-у штета на возилу приликом евакуације или вуче није осигурани случај.

Штета током евакуације на заплењеној парцели

Према правилима саобраћаја, како смо раније писали на Води.су, аутомобили се шаљу у казнени простор за многе прекршаје, од којих је главни или паркирање на погрешном месту или вожња у алкохолисаном стању. У првом случају (неправилно паркирање), аутомобил се утовара на платформу и транспортује без присуства власника.

Уколико нисте пронашли аутомобил тамо где сте га оставили, обратите се на бројеве саобраћајне полиције у вашем граду, они ће вам рећи где је возило одвезено и где да добијете пријаву о прекршају. Према захтевима закона, у протоколу мора бити назначено стање каросерије аутомобила - нема видљивих оштећења, има струготина, удубљења, огреботина.

Пажљиво прегледајте каросерију и боју вашег аутомобила. Ако се открију нова оштећења, требало би да позовете полицију, у чијем присуству отклоните недостатке добијене током транспорта. О овој чињеници се саставља одговарајући акт и подноси приговор директору службе за евакуацију. Ако одбијете, поново ћете морати на суд. Ако је потребно, наручите независни преглед. ЦАСЦО не покрива трошкове поправке такве штете.

Ауто оштећен на парцели за заплену

У принципу, морате поступати према горе наведеном алгоритму. Такође је вредно напоменути да ако имате КАСЦО, можете да примате уплате од свог осигуравајућег друштва, јер штета није настала у тренутку утовара/истовара или директног транспорта, већ услед немара или злонамерних радњи трећих лица. Све огреботине и удубљења морају се пажљиво евидентирати у присуству полиције и агента осигурања.

У недостатку КАСЦО-а, потребно је захтевати плаћање од администрације казненог паркинга. Ако одбију да плате, мораће да се обрате суду, претходно подвргнутом независном испитивању, којим ће се утврдити прави узрок штете – немар и немар особља.

Правила евакуације

Да бисте избегли такве ситуације, морате поштовати правила евакуације:

• приликом наручивања шлепера саставља се акт о пријему и преносу аутомобила, где треба навести видљива оштећења, као и садржај кабине и пртљажника;
• не потписујте протокол саобраћајне полиције о задржавању возила док лично не видите свој аутомобил;
• инспектор је дужан да уз протокол приложи попис свих утврђених недостатака на аутомобилу;
• чувајте све рачуне о уплати шлеп возила и заплени, биће вам потребни за подношење тужбе или примање исплата од осигуравајућег друштва за КАСЦО.

Напомињемо да су службеници саобраћајне полиције дужни да на видео снимку сниме процес одузимања и утовара возила на платформу шлепера. Ови фајлови вам такође морају бити достављени на захтев по пријему протокола о притвору. Запамтите да ће без поштовања процедуре бити тешко постићи правду и сами ћете морати да платите трошкове поправке.

Учитавање…